Nuestra Casa Ronald McDonald ofrece un reconfortante “hogar lejos del hogar” para las familias, de modo que puedan concentrarse únicamente en apoyar a su hijo(a) enfermo(a) o lesionado(a). Nuestra Casa Ronald McDonald alberga a 30 familias y está ubicada a solo unos pasos del Dell Children’s Medical Center en Austin. La Casa Ronald McDonald está disponible para familias que tienen un(a)  niño(a) en un hospital del Centro de Texas y viven más de 25 millas de la Casa Ronald McDonald.

Nuestros Ronald McDonald Family Rooms, ofrecen a familias con niños(as) enfermos(as) de hasta 21 años un lugar para descansar y reagruparse dentro del hospital, a pocos minutos de su hijo(a) enfermo(a). Estos espacios incluyen dormitorios, baños, lavandería y cocinas pequeñas compartidas. Contamos con Ronald McDonald Family Rooms dentro de siete hospitales en el Centro de Texas, nuestra esperanza es brindar un momento de privacidad y descanso a las familias mientras apoyan a sus hijos(as).

Nuestros Happy Wheel Carts caminan por los pasillos de los hospitales locales llevando artículos de cortesía como juguetes, cepillos de dientes, refrigerios y cobijas a las familias que esperan junto a la cama de su hijo(a) en el hospital.

RMHC CTX también apoya a las familias que han perdido un hijo(a) a través de nuestro Programa Healing Hearts, el cual ofrece asistencia para servicios funerarios y apoyo en el duelo a familias que trágicamente  han perdido un hijo(a).

RMHC CTX opera únicamente con fondos recaudados a través de donaciones hechas por individuos, organizaciones y corporaciones en las comunidades a las que servimos. 

• Comparta Su Tiempo – Existen diversas oportunidades para voluntariado como la preparación o provisión de comidas en la Casa Ronald McDonald, ofrecer una comida en los Ronald McDonald Family Rooms, ayudar con tareas administrativas en la Casa: dar su tiempo como voluntario en uno de los Family Rooms, empujar el Happy Wheels Cart a través del hospital o ayudar en un evento especial. Envíe un correo electrónico a info@rmhc-ctx.org para mayor información.
• Comparta Su Tesoro – Su ayuda financiera puede ayudar a las familias que cuentan con la Casa Ronald McDonald, Ronald McDonald Family Rooms, los Happy Wheels Carts o con el Programa Healing Hearts. Usted puede hacer una donación en el siguiente enlace. 
• Conecte con Nosotros: Nos encanta escuchar cuando las familias comparten sus experiencias en RMHC con nosotros. Por favor, envíenos un correo electrónico a communications@rmhc-ctx.org para compartir su historia con RMHC.

Familias con niños(as) seriamente enfermos(as) o heridos(as), desde el nacimiento hasta los 21 años, que se encuentran recibiendo tratamiento en un hospital del área  de Austin y viven más de 25 millas de la Casa Ronald McDonald (1315 Barbara Jordan Blvd) son elegibles.

Comuníquese con el trabajador(a) social o el departamento de manejo de casos del hospital donde su hijo(a) recibirá tratamiento. Ellos harán una solicitud para el alojamiento en la Casa Ronald McDonald. Las familias recibirán una llamada telefónica de nuestra oficina una vez recibida su solicitud. Si es aprobada, el nombre de(la) paciente se colocará en la lista de espera para el día previsto de llegada. Debido a que el tratamiento de cada niño(a) es único, la estadía de una familia en la Casa es impredecible. Por lo tanto, RMHC CTX no puede confirmar las solicitudes de habitación hasta 24 horas antes de la llegada. La duración máxima de la estadía en la Casa Ronald McDonald se basa en la demanda de habitaciones y las circunstancias familiares.

La Casa es accesible a familias 24 horas al día, 365 días al año.

La Casa Ronald McDonald tiene 30 habitaciones para huéspedes y cada habitación tiene capacidad para hasta seis personas. La Casa también cuenta con una cocina completa, instalaciones de lavandería, acceso a internet, patio de juegos y un área de juegos interior, un gimnasio y una sala de entretenimiento.

RMHC CTX lleva a cabo una verificación formal de antecedentes penales de todas las personas que solicitan residencia temporal en la Casa Ronald McDonald. La seguridad de todas las familias de la Casa Ronald McDonald House (RMH) es muy importante para nosotros. RMHC CTX se reserva el derecho de negar la entrada a cualquier residente o huésped potencial con una condena penal. RMHC CTX no admite a nadie con una condena por un delito grave que pueda amenazar la salud, la seguridad, el bienestar y la capacidad de otras personas para disfrutar pacíficamente de RMH (por ejemplo, delitos violentos, violencia doméstica, abuso infantil, delitos sexuales, actividad de drogas ilegales, robo y/o hurto). RMHC CTX tampoco admitirá a ninguna persona que proporcione respuestas falsas, incompletas o engañosas durante la verificación formal de antecedentes penales. RMHC CTX también se reserva el derecho de expulsar a un huésped por cualquier otro comportamiento inapropiado, irresponsable o criminal que tenga lugar mientras reside temporalmente en RMH.

Aunque el costo real de proporcionar una habitación es de $100 por noche, RMHC CTX solicita una donación sugerida de $20 por noche por familia. La donación de la primera noche se solicita al momento del check-in. Ninguna familia es rechazada por no poder pagar. Si una familia es elegible para Medicaid, a menudo Medicaid cubrirá su estadía. Las familias elegibles deben comunicarse con la oficina de Medicaid para solicitar que Medicaid reembolse a RMHC CTX por su estadía.

Los voluntarios con frecuencia proveen el desayuno, el almuerzo y la cena para nuestras familias. Sin embargo, las comidas diarias no están garantizadas. La Casa Ronald McDonald también tiene un refrigerador comunitario y una despensa exclusiva donde los huéspedes pueden guardar su propia comida. Cada habitación tiene un pequeño refrigerador individual.

RMHC CTX proporciona pases de autobús, disponibles previa solicitud, a familias que necesitan transporte. La ruta 37 de Capital Metro va desde la esquina de Lancaster y Barbara Jordan Blvd. con paradas en St. David’s Medical Center y Ascension Seton Medical Center Austin. También se pueden proporcionar vales de taxi a familias con niños que reciben tratamiento en instalaciones que no se encuentran cerca de una ruta de autobús.

Se permite a las familias quedarse en la Casa Ronald McDonald durante el tiempo que el niño(a) esté recibiendo cuidado médico y/o se considere una necesidad médica.

Los Ronald McDonald Family Rooms están disponibles y son gratuitos para familias con niños(as) en las unidades de cuidados intensivos neonatales y pediátricos en Austin en Dell Children’s Medical Center, Dell Children’s Medical Center North Campus, St. David Medical Center, St. David’s Women’s Center of Texas y Seton Medical Center Austin. Los Ronald McDonald Family Rooms también están disponibles en Brazos Valley en CHI St. Joseph Health en Bryan, Texas, y en College Station Medical Center en College Station, Texas.

Las familias deben tener un niño(a) en el hospital donde se encuentra el Family Room. Si están interesadas en utilizar un Ronald McDonald Family Room, las familias deben hablar con su enfermero(a) o trabajador(a) social, quienes determinarán la elegibilidad de la familia para permanecer en un dormitorio.